东北网3月11日讯 3月11日，红旗家具城在其创立的“红毯计划”中，首批推出的“红毯计划联盟品牌”。凡消费者在红毯业户店面内购物，即可享受多项家装特权。

　　七天无理由退货

　　消费者与“红毯计划”战略合作品牌达成购货意向，并开具单据(含定金)之内的七天内，如对所购商品不满意、不合适、不喜欢，可进行无理由退货，无需作出任何解释，定制商品除外。

　　先行赔付

　　在商家与消费者无法协调解决的情况下，依据相关法律法规调查取证后，确认实属商家责任的，红旗城将直接启动“消费争议赔付准备基金”对顾客进行赔付。

　　环保消费

　　红旗城承诺“红毯计划”入选品牌均为绿色环保品牌，消费者完全可以购买到放心、有品质的商品。

　　送货安装零延迟

　　参与“红毯计划”的品牌，都必须要按消费合同约定的时间完成送货和安装任务，否则就要承担违约责任；红旗城对此项承诺承担先行赔付义务。

　　“五包”服务

　　在“五包”有效期内，生产者、销售者应提供“五包”服务。家具产品“五包”期间免收服务费用(包括材料、工时、运输等费)，双方另有约定的除外。

　　一年内免费拆装家具一次

　　自购物之日起，一年内消费者可免费享受家具拆解、组装一次，为消费者搬家提供便利。

　　两年内免费修复/美容

　　自购买之日起两年内消费者可免费享有家具补漆、刮痕修复等服务。

　　客诉线上受理/大型客诉上门受理

　　电话、网站、微信、APP等渠道即可投诉，一日内处理完毕；商品价值在50000以上(含50000元)的，两日内上门受理，三日内解决。

　　价格诚信

　　建立厂家直营体系，消费者可尊享“祼价”或“折上折”的特惠，红旗城承诺消费者购买的商品为同期、同类及同档次全市最低价格。

　　红旗城VIP服务

　　消费者购买“红毯计划”品牌商品达到一定额度即可成为红旗城的VIP，享有各项VIP专属特权。