“增党性、优机制、转作风、提效能”活动开展以来,针对当前微博微信成为主动回应社会关切,解答群众问题,接受群众监督的全新渠道的特点。东安区检察为提高工作效能,先后开通检察微博和检察微信平台,由专人负责,常态化管理,发布工作动态、重要事件,查询案件进程等,让社会公众了解司法活动,方便监督,促进司法规范,促进公正廉洁。目前为止,东安区检察院微博已超过粉丝千余人,微信关注达近万人,检察机关微平台的开通,即方便了广大群众,又提高了检察机关的工作效能。
东安检察微博开通以来,经常法律问题,和“粉丝”进行讨论。微信平台由专人负责,专业解答,及时回复。自公众微信平台开通以来,平均每天回答“微友”提问、解答“微友”法律问题2-3条,为群众答疑解惑。微博微信让民意沟通工作更加公开化、制度化、规范化。区检察院还在微信平台上设置检务公开和案件查询板块。将检察机关的职能、机构设置及职责、案件流程、当事人权利义务等相关检务信息一一公示。方便群众进行查询,除涉及案件保密和当事人隐私等情况,辖区群众都可以通过微信平台进行查询。自助查询栏定期更新公布案件信息。人工查询主要针对预防、控申部门,由专人负责转入预防信息查询系统,结合查询平台,为企业及相关需要部门查询必要信息,对于控申部门反馈意见,由专人负责告知办案检察官,符合相关立案条件转入案件进程,并及时将相关办理情况向当事人反馈。(牡丹江市东安区检察院)