与价格分级相对应的，是需求分级。最初定位低端低价的传统上网本，已经成为用户心目中的最低端产品：可以牺牲笔记本电脑的性能和功能，只要能够满足随时随地的上网需求即可。而对于心理价位在4000元以上的高端用户，其对上网本的要求相应也更高：必须在功能上能够媲美高配的笔记本电脑，同时在外观上达到“小型化”。

　　运营商定制，不仅是最准确满足用户分级需求的途径，也是去除上网本暴利的途径。运营商定制所提供的不同等级的补贴，不仅将定制上网本的价格变相降了下来，同时也刺激了零售渠道上的上网本售价，逼迫其不得不降低利润和价格，否则就只能面对客户的流失了。

        期待四：无线上网的门槛更低

　　目前，消费者的普遍呼声是“无线上网价格过高，希望降低”，无线上网门槛降低势在必行。但是，降低门槛就是降低价格吗？答案是否定的。

　　第一，在消费者的呼声背后，凸显的是用户差异化需求。

　　尽管无线上网业务是主流的、杀手级的3G应用，但是不同的用户群对于无线上网需求自然也不同。例如，仅是依靠3G网络浏览网页、收发邮件的用户，与希望下载电影、在线游戏的用户，对于无线上网的需求量自然不同，希望的资费模式相应也不同。对于下载类应用需求旺盛的用户，往往更加倾向于选择按时长计费的模式，甚至是包月制模式。

　　第二，降低门槛，并不是单纯降价，而是以更加灵活、更多选择的资费方式，满足各个等级用户群的差异化需求。

　　3G的计费方式将更加多样化，以满足差异化的需求。正如电信专家陈金桥所说，“3G的定价形式会有很多种，有单独按时间计价的，有按流量计价的，也有把两者综合起来的”。至于采取何种方式，完全取决于用户群的需求。

　　不同用户群对不同资费模式的要求已经显现出来。在记者针对白领人群的调查中，就发现一直被网友所诟病的按流量计费模式，其实是有很大市场的：有24%的被访者希望的计费方式正是按流量计费。原因在于，该类用户群对无线下载类应用的需求几乎不存在，无线上网只是为了能够随时随地浏览网页、收发电子邮件。对于他们而言，更希望以相对包月费更低的价格，获得所需的数据流量。

　　从长远来看，无线上网漫游费的取消，将能够帮助运营商赢得更多的3G用户。在这个方面，中国移动显然先行了一步。中国移动虽然目前只推出了按流量计费的模式，但是却跨出了地域的界限，从而为差旅人士提供了很大的便利，而他们正是对无线上网需求强烈的重要用户群之一。

　　综上所述，降低无线上网的门槛，就是要避免“给予用户许多其根本就不想要的业务，而用户又不得不埋单”的情况出现，要“以与用户需求相匹配的价格，提供给用户想要的业务”。

         待五：三大运营商同台竞技

　　一直蓄势待发的中国联通，给3G上网本领域带来了很大的悬念和期待。中国联通暂时的缺席，似乎给了那些持有“观望态度”的3G上网本潜在用户，一个很好的理由：为何不等中国联通推出相关业务之后，在三家运营商中间来个彻底而痛快的选择呢？

　　中国联通的“晚到”，很偶然地为其完成了先期的“炒作”。用户并没有因为其晚到而投向别家运营商，他们选择了耐心等待。在记者的调查中，对于“您会选择哪家运营商的3G无线上网服务”这一问题，高达48%的受访者倾向于中国联通，高于中国电信的36%和中国移动的18%。值得注意的是，对于中国联通的期待，很大程度上来源于WCDMA技术本身的魅力。用户的期待，对于中国联通而言，是鼓舞，但更是压力。毕竟，用户期待破灭所具有的超强杀伤力，谁也不想承受。

　　先发优势，同样不能忽略。中国移动和中国电信，可以先行一步培养用户群，优先将其2G用户群转化为3G用户群。记者在调查中发现，许多用户如果在2G时代使用的是中国移动的网络，在3G时代还是会因为用户惯性以及形成的对中国移动的良好印象，选择使用中国移动的3G服务。中国电信的情况与此类似。

　　三家运营商同台竞技，将把3G上网本推向一个发展的新高潮。无论竞争的具体结果如何，上网本都将在运营商的积极推动下，在3G的光芒下，实现华丽的转身，成为移动宽带最重要的终端之一。(姚春鸽人民邮电报)