为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入落实《中共黑龙江省委关于进一步加强和改进调查研究工作的意见》和《关于在省直文化系统开展“大学习、大调研、大练兵”活动的通知》(黑文办发〔2018〕2号)的要求，按照中央、省委、省文化厅关于开展大调研活动的安排，结合东北烈士纪念馆开展的“大学习、大调研、大练兵”活动，制定本计划。

　　一、指导思想

　　坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕全省文化建设新任务，着眼文博事业发展不平衡不充分问题和广大人民群众文化需求，切实加强对纪念馆全局性、前瞻性、战略性的问题调查研究，提出东北烈士纪念馆建设发展的好思路、好办法。

　　二、调研方向

　　围绕文博事业建设面临的新情况新问题，做好建设性、对策性调研。把握新时代历史方位和社会主要矛盾转化，系统梳理剖析文博事业建设中的问题，详细分析基本状况、体系框架和发展趋势，研究适用于东北烈士纪念馆公共服务标准化建设的新路径。针对场馆建设运营、藏品保护管理、科学研究、陈列展览、公众服务、行政管理等各项工作，制定实施相应标准，以实现文化场馆工作规范统一并获得最佳秩序与社会效益。

　　调研依托东北烈士纪念馆公共服务建设的现状和特点，重点以东北烈士纪念馆在公共服务中职能发挥为重点，以场馆运营管理中的业务范围和综合管理范围为切入点，全方位对其标准化体系建设进行综合调研，为文博场馆公共服务标准化建设提供有益借鉴和参考。

　　三、课题分解

　　课题名称：关于东北烈士纪念馆公共服务标准化建设的调研

　　课题组长：刘春杰

　　课题副组长：王冬、于文生、闻德锋

　　牵头处室：办公室

　　主要内容：包括综合管理标准和基础业务管理标准建设两方面。

　　综合管理标准分为行政管理标准，财务管理、采购管理、内部控制建设标准，人力资源管理标准，安全管理标准，项目与工程管理标准，环境能源交通管理标准，党务管理标准。

　　基础业务管理标准分为藏品管理标准，学术科研管理标准，陈列展览管理标准，公众服务管理标准，公众调查和意见反馈机制，特色品牌活动、产品设计与推广标准。

　　任务分工：

　　刘春杰负责行政管理标准，财务管理、采购管理、内部控制建设标准，项目与工程管理标准，环境能源交通管理标准框架和具体内容。

　　王冬负责人力资源管理标准，公众服务管理标准，公众调查和意见反馈机制，特色品牌活动、产品设计与推广标准建设框架和具体内容。

　　于文生负责藏品管理标准，学术科研管理标准，陈列展览管理标准框架和具体内容。

　　闻德锋负责党务管理标准，安全管理标准框架和具体内容。

　　完成时限：8月底

　　四、工作要求

　　课题组长、副组长要亲自研究审定调研方案，带领分管部门开展调研，发挥好示范带动作用，真正让调研成为集思广益的过程。调研计划各部门于2018年8月底前以调研报告形式提交办公室进行整合，形成东北烈士纪念馆公共服务标准化建设综合性调研报告。

　　东北烈士纪念馆

　　2018年3月29日