东北网4月17日讯 近日，双城国税局自助办税服务区正式启用，全区的纳税人可以随时到自助办税服务区办理涉税业务，使便民办税再升级，纳税服务更贴心。

　　自助办税服务区配备六台自助终端机，在显著位置张贴清晰的操作流程，24小时全天候向全区纳税人开放，可办理申报纳税、增值税专用发票认证、增值税发票验旧、领用、代开、自助清卡等业务。纳税人凭身份认证即可自主完成业务办理，同时还设有咨询台和导税员，及时解决纳税人在自助办税中遇到的困难，为纳税人提供了更方便、便捷的办税渠道。

　　该局自开设自助办税服务区以来，已认证发票61户次、264份，纳税申报1178户次，发票验旧780户次，有效分流了办税服务厅窗口工作量，大大缓解了排队办税、等候费时的状况，广受纳税人好评。

　　今年以来，双城国税局深入落实“便民春风行动”，始终坚持以纳税人需求为出发点，创新纳税服务措施，提高纳税服务质量，继续完善首问责任制、限时办结、预约办理、延时服务、绿色通道、填表辅导等服务制度，大力推行电子税务局，组织纳税人培训学堂，进行相关政策辅导，最大限度便利纳税人；畅通网络沟通平台，设有双城国税QQ咨询平台、“电子税务局咨询”微信群和“营改增”微信群，每天线上专人值班，随时答疑解惑，让纳税人“少跑马路、多走网路”。各项便民举措的推出，不仅让纳税人感受到真诚、便捷的纳税服务，又构建了税企之间和谐融洽的征纳关系，在双城区2017年度企业评议行政执法服务活动中，双城国税局在全区21家参评执法单位中荣获第二名的好成绩。下一步，这个局将走进企业开展纳税人需求征集及满意度调查工作，进一步优化纳税服务，努力解决纳税人反映强烈的“痛点”“难点”“堵点”，提升纳税人满意度。