东哥和很多他接待过的游客成了好朋友。(资料片)

　　素有“神州北极”之称的漠河县北极村，以其独特的地域风光和神秘莫测的北极光名扬四海，每年都吸引着大批的海内外游客来此观光旅游。近年来，随着自助游概念的不断深入人心，越来越多的游客也选择以自助游的方式来漠河游玩。

　　所谓自助游就是游客自主设计路线，旅游中所涉及的吃、住、行、游、购、娱，所有事情全由自己搞定。因为游客有了自助游需求，路线灵活、自主性强的包车公司，也就应运而生。自助游旅客越多，包车公司的业务也随之增长，东哥就是看准了这个行情，在漠河做起了包车公司。

　　东哥叫李旭东，漠河“东哥自助游包车公司”经理。今年41岁的东哥于1999年从漠河县筑路队下岗，开过出租车，打过零工。如果不是在2009年给旅行社当大巴车司机，他现在也许仍在开出租车、打零工。在给旅行社开大巴时，很多游客向他抱怨：“漠河风光这么好，要是能多待几天就好了，跟团走不自由，可惜就是不知道在哪里能找到包车的司机。李师傅你要是自己开个包车公司多好，肯定比你现在赚的多啊。”说者无意，听者有心。在旅行社干了6个月后，东哥发现很多游客都喜欢自助游，包车业务肯定能赚钱。于是他辞职后借钱买了两台车，建立了漠河县第一家包车公司网站，通过网上预订和朋友介绍的方式招揽游客，开始了包车业务，一年下来，东哥就赚了7万多块。他身边的朋友们一看他这个公司真赚钱了，纷纷以个人汽车入股跟他一起干，第二年，他的公司就有了10余名司机。

　　司机马晓刚告诉记者：“我以自己的一辆伊兰特入股，加盟了东哥的公司，一年也就忙乎8个月左右，就能在公司领到5万余元，剩下4个月自己还能有时间干点自己的零活，能赚钱还挺自由。”

　　金杯银杯不如顾客的口碑。在公司的网站上，顾客的满意度达到100%。这一切都源自公司的严格管理，公司与游客谈好包车天数、行程、价钱，并签订旅游包车合同，如果存在司机乱收费、不给游客讲解景点、拉游客去高消费场所等现象，公司一律返还游客包车费用。

　　一名来自山东的学生游客在公司网站上留言说：“来漠河3天的行程安排得非常棒，没有可挑剔的地方，说的和做的一样，司机刘师傅性格直爽，特会照顾人，而且摄影抓拍技术好，一路上没少充当摄影师角色。花最少的钱、住最好的地方，谢谢东哥的安排，玩得很开心。”今年，仅在大年初二那一天，他的公司就拉载游客170多人。

　　经过6年的发展，东哥由最初自己在网上联系客户到现在聘用两名专职业务员联系游客，司机也由最初的两人发展到现在的30多人，车辆也发展到了近40辆。公司的包车路线也由最初的漠河县扩展到黑河、齐齐哈尔、哈尔滨以及内蒙古呼伦贝尔等地的旅游专线。