建“QQ警务室”寻人抓逃

帮南方网友找到失踪女儿

——记伊春市西林公安分局西林派出所所长金英汉

□本报记者孙海颖

　　派出所虽小，管的事不少，大到保一方平安，小到百姓吵嘴，“但是，老百姓的事无大小，把老百姓的事当成自家的事办，就是派出所民警天大的事！”这句话，伊春市公安局西林分局西林派出所所长金英汉常挂在嘴边，从警23年来，他坚持“凡事为百姓”，通过建立“网络警务室”、“民警进社区”、“巡逻在校门”等举措，保证了一方百姓安全，并做到多年“零”发案。

　　建“QQ警务室”民警在线随叫随到

　　随着时代发展,金英汉敏锐地认识到网络的重要作用，率先在互联网上建立了全省首个集“警情发布、法律咨询、警民询通、在线举报、治安提示、生存认证、在线求助、网上预约、证件办理、代办服务”等多功能于一体的“QQ警务室”。

　　2011年4月，江苏网友“光头博士”在“QQ警务室”求助，称女儿离家出走一个多月，近日突然打来电话向家里要钱，说自已在一个叫西林的地方。金英汉带领民警帮助查找，当天下午就找到了“光头博士”的女儿。事后，“光头博士”特地从江苏赶到西林，赠送锦旗表达谢意。

　　通过“QQ警务室”，西林派出所与辖区58家旅店、11家网吧进行了联网，实现了网上登记管理；为3000余名外出务工人员代办了户籍业务及居民身份证，并提供法律咨询；发布预警信息500余条；通过网上核查虚拟身份，抓获网上逃犯4名，协外抓获逃犯2名。

　　百姓缺针少线派出所里都备着

　　网上办事有效率，网下警务工作更是有声有色。金英汉设立“社区警务室”，在医保、低保、社保、再就业政审、生存认证等工作中，社区警务室负责为社区居民办理第一道手续，百姓在家门口就能解决诸多办证难题。

　　金英汉争取资金，在派出所设立接待服务大厅，开通残疾人通道，安装电子公示板、电视机、电子查询、等候椅等设备，实行“一机双屏”，让百姓可以自助查询个人信息资料；便民服务箱里长年准备便民伞、针线包、气门芯等生活小物件，百姓随取随添，十分方便；建立“爱心失物招领点”，已有38名群众领回失物99件；推行“代填一张表、代办一件事”等预约服务，已为群众代办各种手续证明1500件；安排警力对学校、医院、金融部门、重点企事业单位以及居民小区开展巡逻防控，在学生上下学的时间段进行巡逻和防控，做到“零”发案，真正让百姓有安全感。

　　全力排查化解矛盾护航辖区经济发展

　　伊春西林是工业重镇，境内有大小企业1000多户，为经济发展创造良好治安环境是派出所工作的重点。金英汉组织民警开展“进企业、驻社区、入家庭”矛盾纠纷排查化解活动，全力调处辖区各类矛盾纠纷，甚至在母亲病危期间，他仍夜以继日坚守在维稳一线。

　　金英汉自1991年从警后，担任过伊春市公安局西林分局消防大队副大队长、交警大队副队长、派出所副所长和所长等职务，多次被评为全市政法系统先进个人、全区“十佳公仆”。他所带的派出所先后被评为公安部一级派出所、省“关注民生、服务发展”人民满意派出所、优秀派出所、伊春市公安系统优秀基层所队、“清网”行动先进集体，连续三年被评为市级军警民共建先进集体。

　　(生活报2014月9月19日)