海林市委办公室充分发挥“抓落实”的基本职能，通过创新方式方法和完善工作机制，服务基层意识进一步增强，工作作风进一步转变，工作效能进一步提升。

　　一是下沉一线，转变作风。对党委系统各部门分片划区，由部门副职及业务骨干组成5个工作组，深入全市21个社区采取现场办公、走访入户等形式，“面对面”与群众对话，现场答复群众咨询200余人次，征求群众意见建议86条，并对所提意见建议进行梳理，及时解决和整改。

　　二是广泛宣传，优化环境。利用海林公众信息网、电视台、电子大屏幕、手机短信“四位一体”的民生信息发布平台，广泛宣传职能部门工作职责、工作纪律、服务事项、业务流程、相关法律法规等内容，为群众提供方便、快捷的服务指南。

　　三是开展活动，提升效能。7月1日至10月8日，组织党委系统各部门开展“百日优质服务竞赛活动”，进一步完善便民利企措施，全面推行文明服务、跟踪服务、上门服务、即时服务、规范服务等“五项服务”，不断提升服务发展、服务群众的能力和水平。