今年5月8日，习总书记深入中央办公厅调研并发表重要讲话，充分肯定了党委办公厅的特殊地位和作用，对党委办公厅干部提出5点希望，即“五个坚持”：坚持绝对忠诚的政治品格、坚持高度自觉的大局意识、坚持极端负责的工作作风、坚持无怨无悔的奉献精神、坚持廉洁自律的道德操守。这为加强新形势下机关党的建设、党员干部队伍建设和做好机关各项工作，明确了努力方向，树立了更高标杆。我们要自觉用讲话精神武装头脑、指导实践、推动工作，真正把总书记的要求体现到一言一行和日常每一项具体工作之中。

　　一、以坚定理想信念为根本，主动作为敢担当

　　习近平总书记曾强调，我们做人一世，为官一任，要有肝胆，要有担当精神。特别是作为党委办公系统的干部，由于肩负的责任更重，所以必须做到主动作为，敢于担当。担当精神从何而来呢？理想信念是共产党人的精神之“钙，只有坚定理想信念，才可能做到敢于担当、勇于担当、善于担当。为此，要增强“三种意识”。一要增强大局意识。办公室的工作是政治性、政策性都很强。在实际工作，要始终保持清醒的政治头脑，始终自觉地同县委保持高度一致，时刻注意维护县委的权威；想问题要站得更高一些，目光长远一些，要有大局意识和战略思维，善于把办公室的工作置于社会经济发展大局中来去思考谋划；对各种情况要了然于胸，耳熟能详，善于了解上情，吃透下情，结合岗位实际，创造性地开展工作。二要增强参谋意识。要贴近领导，与领导“同频共振”，想领导之所想，急领导之所急，力争想在关键处，谋在点子上；要超前运作，先行调研，结合实际，提出一些建设性的建议和意见，供领导决策参考；要敢于进言，善于出谋划策，敢为领导出谋划策，拾遗补缺，既能发现问题，又善于提出解决问题的办法和建议；要出于公心，不向领导进谗言，只有出于公心，参谋的东西才有价值，不能出于私心进谗言，这样不仅会导致领导决策出现偏差，而且会影响干群团结，影响领导形象。三要增强奉献意识。办公室的工作很辛苦，没有吃苦耐劳的作风和无私奉献的精神，是难以胜任办公室工作的。办公室人员必须树立不计较个人得失、为事业而献身的崇高精神，要正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，自觉做到吃苦在前，享受在后，乐于奉献；要不为名利所累，埋头苦干、任劳任怨；要经受得起各种误解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣；要有强烈的事业心、责任感和荣誉感，以只争朝夕、无私奉献的精神投入工作。

　　二、以提高自身能力为前提，虚心学习强本领

　　随着时代的发展，知识的新旧更替日益加快，作为办公室的干部，不具备一定的能力素质是无法完成领导交给的工作的。必须大力加强学习，不断提高自身能力素质。具体来说，就是要提高“五种能力”。一是调查研究的能力。只有不断地深入基层，深入一线，掌握实情，才能有的放矢地做好各项工作。要把工作重心下移，了解群众的所思所想，掌握第一手材料，为领导提供有情况、有分析、有建议的意见建议；要发现新问题，研究新情况，归纳新经验，以点带面，推动面工作。二是组织协调的能力。办公室的干部没有超强的组织协调能力，就不可能处理好各种关系，就不可能调动起各相关科室的工作积极性，就不可能形成工作的整体合力。因此，要不断提高组织协调能力，只有这样，才能正确处理好各种复杂的利益关系，把各方面的积极性引导好、保护好、发挥好。三是开拓创新的能力。办公室工作要适应新常态的需要，必须在工作思维理念、方式方法、等方面进行改革创新。摆脱传统的思维定势，破除封闭的保守思想，克服消极的畏难情绪，想妙招，使实招，亮绝招，使发展有新思路、工作有新举措、事业有新追求、成绩有新提高。四是文字综合能力。这是做好办公室工作必备的基本素质。只有掌握一定的文字综合能力，才能确保起草的文稿和办理的公文层次清楚，文字通顺，表达准确，才能为领导、为基层、为群众提供好服务。五是服务保障能力。服务工作搞得好不好，能不能让领导满意、群众满意，是衡量办公室工作的根本标准。这就要求办公室自觉做到标准上要更高，措施上要更严，工作上要更实，不断拓宽服务层级，提升服务水平。在为领导服务上要实现三个转变。即：努力实现由处理具体事务向善于谋全局转变；由满足于做好眼前工作向做好超前服务转变；由被动完成任务向主动提供全方位、多层次的服务转变。在为部门和基层服务上要平等协商，端正态度。对基层单位，要相互尊重、相互支持；对基层的同志，要满腔热情，坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。

　　三、以提供优质服务为目标，统筹兼顾促落实

　　办公室工作面广、量大、头绪多，要想做好服务保障工作，必须要统筹兼顾，处理好方方面面的关系。具体要处理好“五种关系”。一是处理好大局和局部的关系。办公室要把“一切服从大局，一切服务大局”作为工作的出发点和落脚点，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转。当部门工作与县委的整体工作、局部工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到局部服从大局、局部服从整体。同时尽力做好局部工作，因为局部工作是做好大局的基础和前提。二是处理好主动与被动的关系。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，必须发挥人员的主观能动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不能消极等待，要超前谋划，主动着手，及早准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱、稳中推进。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，急领导之所急，把问题想在前面，把工作做在前头，做好超前服务。三是处理好内部与外部的关系。要发挥办公室的整体功能，不仅要求办公室内部要协调一致，而且与其他各部门也要相互配合，互相支持和帮助。要善于协调办公室内部的关系。通过协调办公室各个不同职能的工作，充分发挥各方面的主观能动性和个人的聪明才智，形成整体合力，积极主动地开展工作。同时，要根据办公室各个阶段的工作任务，区别轻重缓急，突出工作重点，有的放矢。对那些难度较大，工作量大，时效性强的任务，在明确任务的基础上，要及时组织有关力量，合理安排人力、物力，形成最大的合力，确保工作任务的完成。四是处理好大事与小事的关系。办公室工作有许多大事急事，我们都要高度重视，认真完成，不能有丝毫马虎和大意。但对日常琐碎繁杂的事务性工作，即通常认为的“小事”，也不能轻视麻痹。因为小事不做，或者马虎应付，一旦出了错漏，小事就会酿成大错，出大乱子，造成不良后果，甚至会影响全局。从这个意义上讲，办公室工作没有绝对的大事小事之分，大事中有许多小事情不能忽略，小事中有大的责任不能大意，因此，在工作中就要瞻前顾后，抓住重点，只有这样才能保证工作的协调发展。五是处理好“过”与“不及”的关系。为领导搞服务，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，要定准位、不越位,做到位、不缺位,站好位、不错位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖；要积极谏言，但不能瞎掺和。总之，党委办公部门担负着上传下达、对外交往和服务保障等繁重工作，具有参谋、助手、协调、服务、督办等多项职能，不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节都要谨慎从事、认真细致，否则就会出现纰漏，影响本职工作，严重时甚至会影响全局工作。这就要求办公室工作人员要具备有坚定的理想信念，较高的政治觉悟、丰富的工作经验和无私奉献的道德情操，只有这样，才能推动各项工作落到实处、取得实效，才能让领导放心、群众满意。(桦南县国土资源局刘艳梅)