随着世情国情党情的深刻变化和改革开放的深入，我国在经历30多年的经济高速增长，取得举世瞩目的“中国奇迹”后，逐步进入了发展的新常态。面对新的机遇，挑战依然严峻。在这重要的历史背景下，习近平总书记于2014年5月8日视察中央办公厅工作，凸显了习总书记对办公厅工作的高度重视和深切关怀，提出的“五个坚持”新希望更体现了党和国家领导人对党办人的关爱、关注和期待。

　　“五个坚持”高度概括了一名党办人必须具备的“对党忠诚、顾全大局、极端负责、无私奉献、廉洁自律”的五大品质。我感到，如古语有云，“不忘初心，方得始终”。这五大品质是每一名党办人都应怀揣的为党服务的“初心”。只有不忘这份入职的“初心”，方得利党利国的始终。“不忘初心，方得始终”是我们党办人践行“五个坚持”不可或缺的方法论和座右铭。

　　就我个人而言，真挚的“初心”始终伴随着我的成长和进步。我成长于一个革命家庭，祖父是建国前参加革命的老干部。父亲是一位从事过20多年党务工作的老党员。在前辈的言传身教下，我在高中阶段就积极向党组织靠拢，18岁就光荣入党。2005年，我有幸从基层被选调到市委办公厅工作，从此成为了一名党办人。时光如白驹过隙，回首10年的党办人经历，我从一名基层公务员成长为一名正科级干部，从一个毛头小伙到为人夫为人父，当年的“初心”一直是我努力工作，用心生活的动力源泉。

　　作为一名身处和平时期基层的党办人，对“初心”的坚守，对“五个坚持”的践行，很难有腥风血雨、披肝沥胆的豪迈和气概，更多地是在相对琐碎的事务中，坚持全身心为党服务，为人民服务。在研读习总书记讲话的过程中，我不免又想起了自己入职成为党办人以来的一件小事，令我再次产生了对“五个坚持”的共鸣和更深的理解。

　　那是我刚来到办公厅报到的第一天，正在政务总值班担任值班。作为党办新人的我，不免担心接到值班电话应付不来，心中一直忐忑。可是就像俗语说的“怕啥来啥”，晚上刚过十点，电话铃就响了起来，我弹簧般从椅子上蹦了起来，一手拿起电话，像个机器人似的一口气的把背了好几遍的礼貌用语说了出来“你好，这里是市委政务总值班室，您有什么事情，请讲”。“市委吧？！你们这些当领导的到底管不管事，是不是光拿钱不办事，都干啥吃的？”电话那边是个中年男性的声音，情绪激动，语气粗鲁。“我家楼下的噪音扰民，我都他妈的打了十来个电话了，什么媒体，什么热线，都打遍了，就是没人管事！”这难道就是传说中的信访电话？来人的电话一下把我弄得有些不知所措，只能尽量平复情绪，诚恳而又有些紧张的回复到：“这位同志，你先不要着急，我不是市委领导，只是值班干部，刚从基层调到市委。下班后走在大街上，我和你一样都是一个普通老百姓，你遇到噪音骚扰的问题我也遇到过，请慢慢讲一下具体情况，如果我解决不了，我再向上级领导反映，你看可以吗？”我的话说完了，可那边却没了动静，大概过了有3、4秒钟，电话里才传来男子的声音，“那啥，那个，那是这么回事儿啊，我家住XX街XX号，楼下天天有一群老头老太太扭秧歌，闹的我睡不好觉。”电话里的声音完全变了个腔调，不但一改刚才的强横，甚至能听出点不好意思了，“那个，那个，你新来的啊，你看我吧，其实也不是啥大事，这些老头老太太都在这跳了好几年了，我呢也是赶上家里摊上点闹心事，心烦。可就这点事把我打了好几个电话，没人勒我，有的还呛我爱找谁找谁，就是不管，哎呀把我这心堵得啊，哪怕有一个像你这么和我说话的，我也不至于啊。大哥刚才有点急眼，老弟你别往心里去，就这么着吧，我挂了。”没等我回过神儿来，电话里就只剩下了忙音。尽管他挂断了电话，我在第二天依然在请示了处长后，将这位群众反映的问题和他的来电号码按程序转交到有关部门，并由其向这位群众进行了反馈和解释。虽然后来再也没有接到过这位群众的电话，但我却第一次感受到了党办人的责任和光荣。

　　2014年的除夕之夜，我又一次坐在政务值班室的桌前，听着窗外零星传来或远或近的鞭炮声，监控屏幕上全市各个主要街区夜色阑珊，万家灯火，一片祥和。我的思绪突然又回到了10年前的夜晚，想起了那个难忘的电话。这些年过去了，我早已记不清参加了多少次政务值班，接听了多少电话，遇到重大紧急的突发事件，也逐渐能够做到沉着应对、冷静处理。但有每当情绪激动的群众打来信访电话时，我也还是会对电话那边说，“同志，你的心情我理解，因为我也是个普通市民”，而这句话几乎每次都会产生“神奇的魔力”，可以让电话那边的声音变得少些焦急，少些愤怒，少些不解。是的，这世界上绝对没有什么神奇的魔力，仅仅一句真诚朴实的言语就能让群众感受到亲近和平等，就能得到群众的理解和信任。而积极为群众解决困难，为百姓办好事实事，就能让群众为我们的党点赞叫好。如今重温这段回忆，我不禁感慨，作为一个从事具体工作的基层党办人，有时候对党的忠诚，就体现在为群众服务的态度上；大局意识，就体现在舍小家顾大家上；极端负责，就体现在为百姓多尽一分力上；无私奉献，就体现在忘我工作上；廉洁自律，就体现在不求私利上。一个简单的信访电话处理，就是对“来自谁，依靠谁，我是谁”这个问题递上的一份答卷，也是对“五个坚持”最生动鲜活的实践。

　　如今的每个清晨，当我步入黄墙绿瓦、古朴庄重的市委大院，心中仍时常会生出这样的感慨，此时此刻，在大江南北、祖国各地的各级党委机关里，不知有多少和我一样的党办人开始了一天忙碌充实的工作。我相信，在他们每个人的心中都有一份作为党办人的“初心”，都有令人难忘的“悸动”时刻，也许和我一样是第一次接听信访电话的紧张忐忑，也许是第一次编发信息的字斟句酌，也许是第一次综合文稿的冥思苦想，也许是第一次督办领导批示的心潮起伏。我更坚信，这份“初心”必是源自对党的无限热爱和对人民群众最朴素炽热的情感，她将化作对党的忠诚之心，对中心工作的大局之心，对本职岗位的责任之心，对人民事业的奉献之心和对党纪国法的敬畏之心。亲爱的党办人同志，我们的工作是如此平凡甚至有些默默无闻，也许领导不知道手中批阅的信息是你精心收集整理，也许熬了几个通宵赶出的文稿没有你的署名，也许来访群众并不知道他反映的问题是经你督办解决。但是，我们的工作却又那样富有意义，你编发的信息将会转化为领导决策，你综合的文稿谋划了全局工作，你督办的领导批示更事关群众的切身利益。所以，当你在工作中遇到难题、面对误解、心存委屈的时候，不妨问问自己，你的“初心”还在吗？你是否记得党旗下曾作出的庄重誓言，是否对党和人民给予你的一切心怀感恩，是否想过如果换作他人在你的位置上也许会做得更加出色？要知道，不说空话大话，拒绝慵懒懈怠，摒弃牢骚怨气，做好手中那看似平凡琐碎的“党办人”工作，就是我们对“五个坚持”最好的践行和对这份“初心”最好的坚守。（中共哈尔滨市委督查办督查二处  姜翼虎）