习近平总书记提出的“五个坚持”，系统准确地阐释了办公部门的基本职责，对办公人员提出了殷切希望，是各级办公部门做好“三服务”工作的根本指针，也是各级领导干部执政为官的根本遵循。我们要深学深悟、笃信笃行，真正以“五个坚持”为工作和生活的标杆，不断提高服务能力和水平。

　　一、坚定信念,锤炼忠诚政治品德

　　古人云“人无忠信，不可立于世”。忠诚是中华民族最根本的道德标准，更是领导干部执政理政的重要官德。办公人员必须做到绝对忠诚，才能经得住风险考验，明辨大是大非，牢牢守住“前哨”和“后院”，全力维护领导、基层、群众的利益。忠诚既是办公人自身必须具备的修养，更是职业要求履行的义务，是我们恪尽职守、履职尽责的稳固基石，是我们奋力拼搏、谋事创业的强大动力，也是我们实现自身价值的崇高追求。

　　要把忠诚落实到坚定理想信念上。“知之深，则爱之切”。只有理论上的成熟，才会有信仰上的坚定；只有认识上的彻悟，才会有忠诚上的自觉。办公人员要把忠诚建立在对党的科学理论高度认同上，建立在对党的领导的绝对信赖上，提高忠诚的纯度，增强忠诚的自觉性，实现绝对地忠诚。要自觉地研读一些马克思主义基本原理著作，从本质上掌握基本的原理、立场、观点和方法，用科学先进的理论武装头脑，始终保持理论上的清醒，坚定道路自信、理论自信和制度自信，不断增强对马克思主义的坚定信仰、对中国特色社会主义的坚定信念和党中央领导的坚定信赖，夯实忠诚于党的思想政治基础。同时，要系统学习马克思主义中国化的最新成果，尤其要深入学习习近平总书记系列重要讲话精神，深刻领会党的执政理念、治国方略和工作思路，自觉把思想和行动统一到中央的重大战略思想、理论观点和工作部署上来，时刻与党中央保持高度一致。

　　要把忠诚落实到坚持政治定力上。办公部门服务最直接、联系最广泛、保障最关键、运转最核心，这样特殊重要的工作性质决定了我们必须强化政治意识、严守政治规矩。要坚定拥护党中央的领导，自觉维护党中央的权威，坚决服务党中央的指挥，不折不扣地执行党中央的部署。时时严守党的政治规矩，处处遵循党的政治纪律，不讲条件、不搞变通，把忠诚于党铸入思想、融入灵魂、落实于一言一行，不听信和传播各种政治谣言，不犯政治上的自由主义。要严格遵照党章要求，以党员标准严格要求自己，以先锋模范作用激励自己，做对党忠诚的典范和楷模。

　　要把忠诚落实到履行职责使命上。没有忠诚的能力是危险的，没有能力的忠诚也是空洞的。忠诚不能仅仅停留在思想层面，更要转化为真抓实干的本领。办公部门的忠诚要体现在立足本职岗位，做好“三个服务”，狠抓工作推进和落实上。要把能不能有效履行好“抓落实”的基本职能作为和平建设时期衡量办公人忠诚与否的主要标准。要坚定理想信念，认清肩负的职责，牢记为民服务的宗旨，始终保持良好的精神状态和扎实奋进的工作作风，把忠诚于党的政治热情转化为爱岗敬业、提高素质、履行职责、做好工作的实际行动，以舍我其谁的责任感和时不我待的紧迫感推动各项工作落实落靠，让“前哨”坚强有力，让“后院”固若金汤，切实履行好党和人民赋予的历史使命。

　　二、聚焦大局，提升服务能力水平

　　“不谋全局者，不足以谋一隅”。办公人员要对面临的形势和自身的位置有一个正确清醒的认识，做到正确认识大局、自觉服从大局、坚决维护大局。把讲大局作为一种思想观念来强化，作为一种精神动力来培养，作为一种政治纪律来执行。

　　正确认识大局就要做到统揽全局、超前谋划工作。办公部门的工作，位居中心，协调各方，参谋水平的高低，助手作用的好坏，直接关系到全局工作的进展。要以全局的站位、前瞻的思维、宽广的眼界，时刻关注中央的新部署，围绕省委的新举措，贴紧领导的新思路，谋划在前、思虑在先。主动把工作放到大局中去思考、定位、摆布，从单个的、局部的、偶然性的案例中跳脱出来，全面思考，深入思考，联系思考，使工作更周全、更严密、更有预见性。要真正认准大局、把握大局，明确工作方向和重要节点，抓住突出问题和主要矛盾，实现工作的高质量和高效率。要把工作放到全国乃至国际层面，放到过去和未来的维度，去思考，去设计，去考量，对工作的新情况、问题的新变化、矛盾的新趋势、外地的新经验，要熟思入脑，了然于胸，做起工作才会得心应手、游刃有余。

　　自觉服务大局就要做到大公无私、绝对服从。办公人员身处中枢，统筹全局，要正确处理好局部与全局、个人与集体的关系。要以全局和集体利益为己任，以“身在兵位，胸为帅谋”的大担当、大胸怀、大气魄，奋发有为，拼搏进取，切实做好本职工作，支持全局发展。当局部利益与全局利益、个人利益与集体利益发生冲突时，要坚决执行“个人服从组织，少数服从多数，全党服从中央”的组织原则，大公无私，先公后私，把全局和集体利益放在第一位，切实维护团结、和谐、稳定的大局。要以全局为重，以集体为先，放得下身段、扛得住批评、经得住误解、耐得住寂寞、受得住诱惑。要善于沟通协调，做部门中的“润滑剂”；要善于宽容谦让，做部门中的“减震器”，时时服务全局，事事服从整体，忠实履行为民服务的职责。

　　坚决维护大局就要做到加强督办、促进落实。维护大局的核心是要加强决策部署和方针政策的贯彻落实。办公人员要聚焦中心谋发展，围绕大局抓落实，找准定位，发挥作用，在贯彻政策上有高度，在推进工作上有速度，在督办检查上有力度，在持续跟进中有韧度。自觉把部门担负的职责与大局联系起来，把个人价值与大局结合起来，深入调查研究，努力把握规律，针对群众关注的热点，影响发展的难点，扭住不放，一抓到底，强化工作执行力和督查力，提高工作落实效能。

　　三、勤勉负责，提高工作质量标准

　　负责是基本的做人准则和职业道德。愿不愿、敢不敢担当责任，既是工作能力问题，更是政治素质、胸怀修为问题。敢于担当、勇于负责是办公人必须具备的重要素质。

　　要具备高度的责任感。办公人员要具备强烈的事业心、高度的责任感、严肃认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。办公部门工作的本质就是服务全局，没有小事，没有闲事，更没有无关的事，凡是涉及本单位的，都要敢于负责，勇于承担，把事情解决在细小之时，局部之处。办公部门是中枢，是窗口，服务水平高低、工作作风好坏，直接反映着整个部门的精神面貌。要绷紧责任这根弦，时时刻刻严格要求自己，不利于集体的话不说，不利于团结的事不做，从小事做起，从平时做起，把责任意识融入认真细致的工作中。要事事处处起到表率作用，带头执行决策部署，带头践行服务宗旨，矛盾面前不躲闪，挑战面前不畏惧，艰难面前不退缩，急难险重面前，冲得上，顶得住，打得赢，把责任意识落实到勇挑重担的拼搏中。

　　　要实现工作的高效率。办公部门就像整个单位的“发动机”，每天都要处理许许多多的文稿和事务，解决方方面面的矛盾和问题，必须不断提高工作效率。办公人员要有高度的事业心、极强的自觉性和熟练的业务能力，形成雷厉风行、紧抓快办的作风，养成案无积卷、事不过夜的习惯，才能在纷繁复杂的工作中厘清主次，有条不紊地推进工作。另一方面，办公部门要有明确的责任、严格的管理、科学的方法，使办公人员静有其位，动有其规，各司其职，各守其责，做到反应灵敏、运转迅速，充分发挥整体效能，加快工作节奏，提高工作效率。

　　要达到工作的高水平。做好“三个服务”是办公部门工作重要内容。要做到超前服务。无论办文办会办事，都要超前思考，统筹谋划，增强工作的前瞻性、预见性和周密性，把该想的事情提前想到，把该做的事情提前做到，做反应敏锐、行动迅速的“前哨”。要切实发挥好参谋助手作用。担当领导的“外脑”，主动吸收和借鉴涉及事业发展的新政策、新理论、新经验、新趋向，全面理解和掌握基层情况、工作要求和政策精神，为领导决策提供好主意、真主意、大主意。想领导之所想，助领导之所需，补领导之所缺，谏领导之所失，做洞察深入、分忧解难的坚强“后院”。坚持精益求精。要有足够的耐心和细心，一丝不苟，严谨细致，做到每项工作都万无一失、无可挑剔。于细微之处见精神，于细节之间显水平。

　　要勇于做到坚持原则。办公部门工作有很强的政治性、纪律性、严肃性和规范性。办公人员必须要敢于坚持原则，勇于直面矛盾，知实情，说实话，办实事。要敢当“红脸人”，敢于抵制歪风邪气，不管是起草文件还是管章用印，都要坚决把好关、站好岗，做领导信赖的“忠诚卫士”，切实维护部门工作的秩序和权威。

　　四、乐业奉献，坚守无私职业操守

　　甘于奉献是每个共产党员的必备品质，这是党的宗旨应有之义。对办公人员来说，工作高强度、高负荷、高转速，没有无怨无悔的奉献精神，就没有一往无前的闯劲、冲劲和韧劲，很难做到善始善终、善作善成。

　　要把职业当成事业。把工作当成谋生的手段，久而久之，就会越发地感到乏味、枯燥和艰苦。要把职业当成事业，当成实现自身价值重要平台，当成追求人生理想的迫切需要，激发出无限的激情与活力，迸发无穷的热情与动力，开发无尽的潜能与创意，把工作变成兴趣，把奉献当成乐趣，始终保持昂扬的姿态和不竭的动力。

　　要把个人融入集体。个人的能力是有限的，只有融入到集体中，才能发挥更大的作用。办公人员要具备集体主义意识和主人翁责任感，把集体的事当成自己的事，带着强列的责任心去思考工作，怀着崇高的荣誉感去对待工作，抱着积极的心态去落实工作，真正把个人进步与事业发展同心同向，做到大公无私，克己奉公，才能实现个人的最大价值。

　　要把名利放在脑后。以“计利当计天下利”的胸怀心无旁骛地做好工作。办公人员面临着各种权与利的考验，稍有不慎，就会变质，就会膨胀。要时刻保持平常心，正确认识自己，准确定位自己，努力提高自己。在成败得失和进退去留面前，学会选择、学会放弃、学会坚守，以豁达的精神和超然的态度去面对，始终如一地充满干劲和热情，在日日夜夜、平平淡淡的奉献中体现自身价值。

　　五、加强修养，筑牢廉洁思想防线

　　办公部门要牢牢守住廉洁自律的底线，守住党和人民交给的责任，守住正确的人生价值，守住自己的人格尊严。

　　要提高党性修养。把廉洁自律作为一种思想境界来提升，作为一种职业操守来要求，作为一种工作能力来锻炼，培养科学的世界观、人生观、价值观，树立正确的权利观、地位观、利益观。做到心存敬畏，胸有戒律，在感情上把握住原则，在行动上把握住分寸，在生活上把握住小节，务必做到政治上清醒、经济上清楚、生活上清白，永保共产党人的先进性纯洁性。

　　要遵守政治纪律。党的规矩是“紧箍咒”，也是“护身符”。办公人员必须坚守底线，遵规守纪，政治上讲忠诚、组织上讲服从、行动上讲纪律、道德上做表率，主动在思想上划出红线、在行为上明确界线。要求别人做到的，自己首先做到；要求别人不做的，自己坚决不做。要增强法治意识，做到“法无授权不可为，法定职责必须为”。在任何时候、任何情况下，都要心有所畏、言有所戒、行有所止，不闯“红灯”、不越“红线”，做好遵纪守法的表率。

　　要培养健康情操。办公人员要严格约束自己的行为，时时处处坚持原则，讲究规矩，明确界限。做到人前人后一个样，大事小事一个样，自始至终一个样，远近亲疏一个样。防微杜渐，洁身自好，坚决抵制腐朽思想和堕落生活的侵蚀，远离低级趣味和不良嗜好，堂堂正正做人，干干净净做事，始终保持办公人员的本色。

　　提高党性修养，锻炼忠诚品格，强化服务能力，坚持职业操守是办公人员永恒主题和不懈追求。我们要以习近平总书记“五个坚持”为指引，进一步坚定信念，转变作风，提升能力，扎实工作，做忠诚为先、大局为怀、尽责为本、奉献为乐、清廉为根的合格办公人，为推动“三个服务”工作上水平，实现各项事业快发展做出办公人应有的贡献。(教育厅办公室主任  姜同河)