1月12日，浩良河地区普降大雪，浩良河火车站站区由于人员流动大，下的雪踩化了，冻成冰，又下上一层雪，走在上面非常容易摔倒。为了旅客安全，乔继兵和民警不仅冒着风雪清扫积雪，而且在深夜坚守岗位，疏导客流，一站就是几个小时。渐渐地，雪小了，地面上也清扫出了一条安全通道，但乔继兵和民警的身上、帽子上却铺上了厚厚的一层雪。