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经过一番梳理,林立红终于寻找到了以下三个“结”,并一一地将它们解开。
林立红解开的第一个“结”是原材料的采购上,重质量,低价格,从源头上节约。
原来是不讲价格,不讲质量,进货稀里糊涂,造成生产成本的增加。所以购置原材料一定要质量最好的,价格最低的。为了解开原材料供应这个“结”,有时候林立红亲自披挂上阵,同时经历了一番辛苦。2003年腊月,林立红去唐山一家造纸厂购回70吨降价处理的新闻纸。纸发回去了,人却买不到返程的车票了,无奈,只好截了一辆经过沈阳的大巴。当天正是农历小年,高速路上下起大雾,一路上发生了多起撞车事故,令人触目惊心。车到沈阳时已经是深夜11点多,从车上只下来五六个人。夜深了,找不到旅店,林立红焦急地向前走着,回头看见那几个人在身后跟着,她心里害怕极了。如果这几个人是坏人,怎么办?好不容易打了一两出租车,找了一家旅店住下来,这时已经是后半夜了。
这次进了70吨纸,为工厂节省了7万多元。
林立红解开的第二个“结”是扩大活源,以优质的服务和诚信争取客户。
林立红说过一句非常朴实的话:“厂长就是个大业务员,一管活源,二领着大伙干活,三把钱要回来,很多事都是围绕着这三件事去做的。”
以前活源比较单一,活源单一财源就要枯竭。林立红上任后,主动出击,开辟活源,除了已有的活源之外,又将《伊春广播电视报》、《七台河广播电视报》、《鹤岗日报》、《生活报》等印刷任务拉过来。2004年又增加了新的客户,将《青少年书法报》、《佳木斯大学学报》、《双鸭山广播电视报》、《鹤岗日报》等报纸印刷的活承揽过来。
在抓活源的过程中,林立红十分注重质量意识和服务意识的提高,靠这两个意识去争取客户。2003年,全国煤炭工作会议要在七台河市召开,为庆祝大会召开,《七台河矿工报》准备出刊一期彩印报纸,但是没有彩印设备,就向林立红求援。林立红接到求援电话已经是下午了,她想,只印刷这一期彩报,需要来回往返几次,值不值得。最后,她还是决定把这件事做好,于是亲自带领技术人员去七台河市把版排好,回来印刷,第二天再将报纸送到七台河。他们的这种敬业精神和服务意识使得对方深受感动,后来只要是出彩色版,对方就上佳木斯来印刷。就这样,靠优质的服务意识打开了七台河市的大门。
由于活源的不断增加,工作量也加大了。过去轮转车间和胶印车间都是一个班,而现在基本上是两班倒。过去年印刷量只有400吨,而现在达到了800吨,翻了一番。工厂的运营进入了良性循环。林立红解开的第三个“结”,是加强企业管理,建立现代企业制度,向管理要效益。