【名词解释】消费领域潜规则：所谓“消费领域潜规则”，是指非国家和地方法律法规规章所规定，不公平、不合理，企业或行业不
　　　　　 便甚或不敢向社会公开宣扬，却又往往长期实行的各种损害消费者权益的不成文规则或者所谓“商业惯例”。例如，旅游行业对年满60周
　　　　　 岁以上的游客加收“老年费”，餐饮行业收取“餐具消毒费”、餐费打折不给开发票等行为，就属于消费领域潜规则。