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| 哈尔滨供热企业须在20日准时开栓。供热企业确保每日6时至21时居民居室温度达到18℃以上，其他时间不低于16℃。 |
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| 哈尔滨市今年供热期为10月20日至2009年4月20日， 供热企业确保每日6时至21时居民居室温度达到18℃以上，其他时间不低于16℃。 |
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| 坚持“谁主管谁负责”和属地化管理的原则，各级政府、市政府各有关部门和各供热单位要认真解决职责范围内群众反映的供热问题，及时发现及时解决。 |
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| 截至2006年底哈尔滨市既有建筑总量约1.44亿平方米，其中居住建筑约1.04亿平方米。其中，节能建筑近3000万平方米，占既有居住建筑总量的28%以上。 |
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| 哈尔滨市依托集中供热项目和区域锅炉热源，对耗能高污染重的分散热源实施联并网改造，逐步淘汰小锅炉，使全市集中供热普及率达到62%。 |
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| 哈尔滨市物业供热集团向社会公布各分公司服务监督电话。供热所属辖区市民在供热中遇到疑问和问题，可直接进行咨询。 |
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| 进入供暖期以来，市民对供热质量的投诉量不断增长，他们除了反映室温不达标外，对部分室温虽然达标但仍觉得冷的问题怨言很多。 |
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