东北网10月25日讯 24日19时，记者在哈尔滨香坊区乐民小区2号楼7单元801室的周大娘家看到，温度计显示室温10℃左右。周大娘说，5年前回迁到这里后，每到冬天暖气始终不热。

　　周大娘的邻居陈女士拿出她5年来的室温记录说，进户后每到冬天他们几家的室温一直很低，室温都在10℃左右，供暖单位工作人员的测温结果也都在10℃左右。熙和物业工作人员曾为她们查找原因，但始终无结果。供暖单位负责人说，他们几家属供热循环末梢，又是顶层，室温难以达标，他们也没办法。