作为全国税务系统先进集体、全国精神文明建设工作先进单位、2005年又晋升为全国文明单位的齐齐哈尔市地方税务局，始终坚持“文明兴税”的方针，依据《中央文明委关于评选表彰全国文明城市、文明村镇、文明单位的暂行办法》，以重新争创全国文明单位为有力契机，在加强精神文明建设的同时，狠抓物质文明、政治文明建设，呈现出了文明单位创建和税收工作双飞跃，“三个文明”齐丰收的喜人景象。

　　一、建设一流班子队伍，打造文明行业劲旅。一是带头示范，以务实的班子抓创建。班子成员在文明创建上做到认识、组织、责任、措施“四到位”。组建文明创建常设机构，设专人负责指导、规划、协调、督办等日常工作。市局连年被市委授予“思想政治建设好班子”，市局党组书记、局长王德礼被市委授予“勤政为民好公仆”称号。二是强化素质，以过硬的队伍抓推进。持之以恒开展“四德、四心、五珍惜”活动。持之以恒开展实践科学发展观活动和社会主义荣辱观教育，市局党组被授予“先进基层党组织”荣誉称号。持之以恒开展素质教育，建立职工教育基地，大力实施管理工程、素质工程等活动，开展“每月一课”培训，举行“六岗”练兵活动，90%以上干部成为复合型人才。三是科学实施，以创新的集体抓提高。积极探索和认真研究新时期文明创建新方法、新途径，实施“三个纳入机制”，从而真正形成了人人是创建之人，处处是创建之所的工作格局。

　　二、搭建一流创建载体，树立文明单位形象。一是培植细胞工程，拓宽创建渠道。组织开展“文明科室、文明职工”评比活动。组织干部职工积极参与全国道德模范、抗震救灾英雄少年、文明礼仪知识竞赛网上、报纸投票和评选，并通过学习促进工作。深入开展未成年人教育和“我们的节日”、“文明缅怀，关爱他人”、文明旅游风景区创建活动，连年被评为市级计划生育工作标兵单位。二是开展文体活动，丰富创建内容。不断丰富干部职工文体生活，设立健身房、老干部活动室等健身场所。美化工作和生活环境，建设“绿色机关”和“花园式”职工住宅小区。积极开展“迎奥运、迎大冬、讲文明、树新风”志愿服务活动，市局机关先后举办了“迎奥运，树形象”系列文体活动。结合国际妇女节，召开“巾帼建功优秀女工先进事迹”报告会，结合青年节，开展“爱家乡”植树造林活动。三是携手共建共育，营造创建氛围。与81145部队、81962部队和市武警支队开展军民共建活动，与青云社区群众联合开展“邻居节”活动。对市永固建材厂20户特困职工进行常年帮扶，指派优秀年轻干部到富裕县繁荣乡支持新农村建设。几年来，为“西部开发助学”工程、龙广爱心基金、棚户区和泥草房改造、残疾人献爱心等累计捐款97.3万元，捐赠衣物5400多件，救助失学儿童52名，帮扶村屯19个。汶川地震发生后，干部职工迅速捐款27.3万元，以实际行动支援灾区重建。四是弘扬地税文化，展示创建成果。开展“凝结地税文化、弘扬地税精神”系列活动，形成了近20万字的《地税文化》，撰写出近百万字《齐齐哈尔地税局志》，编辑制作了《鹤城地税风采》图片专集、影音光盘，编辑出版了《税收宣传漫画集》、《齐齐哈尔地税》报，创建了“鹤城地税”网站，扎实开展地税管理文化和廉政文化建设。

　　三、创造一流工作业绩，展现文明机关风采。一是优化税收服务，构建和谐征纳关系。积极落实优质服务“六项制度”，实行文明办税“八公开”，开展一站式办公、一条龙服务，解答涉税咨询8700多人次。投入专项资金1100余万元，改善征收大厅办税服务环境。投资300余万元改革养老保险缴费方式，实现全市20万人轻松缴费，列为全市惠民服务10件大事之一。市局连续7年获得全市“双评”最佳单位第一名。二是强化税收管理，营造文明执法氛围。通过文明执法，强化税收管理，开展“阳光稽查”活动，对5631户违规纳税人进行查处，入库税款、滞纳罚款6179万元，有效地整顿了税收秩序，促进了依法诚信纳税。大力实施“四条禁令”，进一步规范干部文明执法行为。三是狠抓税收收入，支持经济快速发展。建局15年来，已累计征收税费163.18亿元。2007税费收入更是达到创纪录的27.7亿元，是建局之初的8倍多，相当于建局前6年的总和，创造了3年翻一番的佳绩，为增加财政收入，促进地方经济发展做出了突出贡献。