哈尔滨市工商行政管理局是负责市场监管和行政执法的政府职能部门。2005年荣获全国文明单位，2008年再次争创全国文明单位。近年来，哈尔滨市工商行政管理局的文明创建工作，高起点定位、高标准推进、高效能落实，以科学发展的理念，求实创新的精神，开拓了文明创建工作的新局面，推动了全市工商事业的快速发展。先后被评为哈尔滨市党风廉政建设先进集体，第三十、三十一和三十二届劳模先进单位；全省军警民共建共育先进单位标兵，“四五普法”先进集体，先进基层党组织；全国工商系统先进集体和全国文明单位。

　　哈尔滨市工商行政管理局以争创国家级文明单位为载体牵动，提出了创建省级文明标兵系统的目标，制定实施了“2006年-2010年全面推进依法行政建设规范化公共服务型工商工作纲要”，落实了“一把手”工程和上下联动机制，明确了“服务是宗旨、管理是手段、发展是目的”的创新执法理念，推动了文明创建工作的深入开展，实现了文明创建工作的逐年攀升。特别是近几年，哈尔滨市工商行政管理局紧密围绕思想道德、民主法制、科学文化等六大类文明单位建设，按照全系统学习教育培训规划，采取学分制量化考核、远程视频、集中轮训、封闭办班和送教上门等多种形式，开展了大规模的全员教育培训工作，夯实了文明创建工作的基础。明确了“政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、群众中信得过”的用人标准和“重实绩、重公论、重程序”的用人原则，交流调整了各级领导干部，开展了“发展与和谐”班子建设，提升了各级班子的核心力。以“拓宽监管领域，加大执法力度，维护合法权益，促进经济发展”为主要任务，强力开展了“红盾维权行动”和“红盾亮剑十大行动”，树立了工商机关的执法权威和崭新形象。制定实施了208条促进地方经济振兴的优惠政策措施，加强了12315行政执法体系和“一会两站”建设，促进了文明创建层次和水平的提高。深入开展了“迎大冬、迎奥运、讲文明、树新风”和“强素质、求创新、讲和谐、做表率”等主题实践活动，营造了内合外顺的文明创建氛围。为18个城区分局、县(市)局和一批工商所进行了新建和改建，开通了市局、城区分局和县(市)局、基层工商所三级宽带网络和“数字工商”系统，推行了监管网络化，会议、教学视频化和办公自动化，全面提升了文明创建工作的层次和水平。开展了丰富多彩的军警民共建共育活动，产生了互动双赢共建效果，荣获全省军警民共建共育先进单位标兵。采取举办联欢会、茶话会、表彰会、座谈会和开展文体活动等形式，陶冶情操，活跃了干部职工文化生活，提高了全体干部职工的文明素质。深入帮建村、贫困村和“六帮”社区开展了帮扶帮建工作，树立了工商机关的良好公信形象。特别是今年5•12汶川地震发生后，秉承“一方有难，八方支援”的精神，组织全体干部职工，以缴纳特殊党费、特殊团费、奉献爱心以及发动个私业者捐助等各种方式，累计向灾区捐款520.9万元，在社会各界产生了强烈反响。

　　伴随哈尔滨市工商行政管理局文明创建工作的逐步深入，各项工商事业得到了推动和促进，干部职工政治业务素质全面提高，形成了干事创业、争先创优的良好氛围；监管体制机制不断完善，行政执法力度不断加强，市场经营秩序明显改善；流通领域商品质量长效监管机制基本建立，市场监管全面加强，消协维权体系建设全面推进，群众满意度明显提升；形象地位有效提升，得到了社会各界的广泛赞誉，为实现哈尔滨又好又快发发展，做出了应有的贡献。现在哈尔滨市工商行政管理局的文明创建工作，正迈着坚实的步伐，乘着创新发展的强劲势头，向着更高的方向迈进和攀升。