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佳木斯市房产产权市场管理处以“有位更有为，创新谋发展”为动力，深入贯彻落实科学发展观，以创建全国文明单位为牵动，统筹三个文明建设协调发展，实现文明单位创建工作新跨越。2005年，被中央文明委授予“全国精神文明建设工作先进单位”。
一、实施科技兴处，人才强处战略，推动事业科学跨越发展
以信息科技为牵引，提升科学管理水平。2004年，这个处开发应用的《佳木斯房地产图文信息网络管理系统》，首家通过建设部科技成果鉴定。2005年至2007年，省建设厅连续两次在佳木斯召开经验交流现场会，省建设厅领导高度肯定了这个处信息化建设在省内的排头作用。2007年9月3日，全省规范化管理、信息化建设市带县现场会在佳木斯召开，省政府原副省长刘学良对这个处信息化建设取得的成果给予高度肯定；建设部房地产业司沈建忠司长与会决定，要将佳木斯房地产信息化市带县经验向全国推广。
这个处利用信息化平台，实现了各类房屋权属登记由手工操作向网上受理、网上审核、网上计费、机打票据，公开透明的现代化办公转变；登记信息社会化应用步入新的领域，为城市棚户区改造、房屋拆迁和地下管网改造等提供科学、准确的信息支持，为政府合理调控开发规模、优化住房供应结构提供了科学的统计信息依据。2004年至2007年，上缴市财政税费2.3亿元，比信息化系统应用前四年增长了四倍。2007年，这个处处被国家人事部、建设部授予“全国建设系统先进单位”。
争创学习型组织，提高队伍综合素质。这个处制定了《干部(人才)学习培训工作规划》，创办了文明市民学校，连续四年开展职工冬训，聘请专家、教授系统讲授政治理论、法律法规知识和社会主义核心价值体系、社会主义荣辱观等道德教育，封闭式出题、封闭式考试、封闭式判卷，考试成绩与评先选优、岗位竞聘挂钩。2007年，这个处处被省职工素质工程领导小组授予“全省学习型组织标兵单位”称号。
二、坚持以人为本，民生为先，打造政府窗口新形象
首开“便民服务直通车”，拓宽服务领域。这个处利用信息化平台，投资80余万元，在全国同行业首开“便民服务直通车”，车载设备与登记信息系统平台无缝对接，实现了远程办公，零距离服务。“便民服务直通车”开办两年多来，实行电话预约登记，深入厂矿企业、街道社区，现场提供咨询服务，上门登记办证一万余件，不加收任何名目的服务费，被群众誉为优质服务的“流动产权处”。
深化办事公开，擦亮窗口服务。这个处围绕办事公开，充分利用信息化平台，全方位实施政务公开，向社会公开政务信息，向行业公开信息资源，向政府提供决策信息，得到省政务公开办高度肯定，2008年6月，这个处被确定为全省办事公开单位。2008年8月，这个处在全省推行办事公开大庆现场会上介绍了办事公开经验，得到了省领导的充分肯定。
优化环境建设，为群众提供“四心”服务。这个处提出亲情化办公，礼仪式服务理念，制定了服务热心、办事可心、人文舒心、安全放心“四心”窗口服务标准，建立了“优质服务十项载体”，并公开承诺优质服务十条标准，公开投诉电话，自动接受群众监督。同时，开展经常性的职业道德教育、遵纪守法教育和社会公德教育，按月考核工作人员服务质量，考核结果与岗位工资挂钩，严格兑现奖惩。窗口服务工作得到群众广泛认可，2005年，业务受理大厅被团中央授予“全国青年文明号”，2004年至2007年，这个处两任主要领导获得全市“十佳公仆”称号。
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