东北网6月17日电(记者印蕾)“中国网络媒体海峡西岸电力行”活动17日来到福州电业局,采访该局开展优质服务年活动情况。
福州电业局隶属于福建省电力有限公司,担负着福州市六区八县(市)的供电任务,供电面积1.17万平方公里,供电人口660万人。今年1—5月,完成售电量67.56亿千瓦时。
|
千龙网记者王岩在鼓楼供电局营业大厅体验优质服务 |
|
福州电业局移动发电车开进618主会场,为盛会保供电安全 |
2007年,福州电业局按照“优质服务年”的总体部署,于3月18日启动了“和谐电力,服务社会——真诚365”优质服务年活动,通过实施真诚365工程(即实施“三大工程”:电网建设工程、营销管理提升工程、新农村新电力建设工程;突出“六项服务”:供电营业窗口和95598“规范化服务”、业扩工程阳光服务、电费缴交查询方便快捷服务、重要客户差异化服务、需求侧管理责任化服务、安全用电服务;开展五大活动:社区“一栏三网”宣传活动、千万温馨短信行活动、家庭电气化服务、社会看电力活动、青春光明行活动),全面提升企业服务海西经济建设、提高供电服务品质、关爱百姓家常生活的能力。
|