剖析问题出对策――政协委员谈“提高政府行政能力”


2005-01-29 00:03:08

  东北网1月28日电(记者 雷蕾)“加强政府自身建设,努力提高行政能力”作为单独一部分写入了2005年黑龙江省政府工作报告中。对此,政协委员们表现出了极大的关注,一些委员就当前黑龙江省各级政府行政能力上存在的问题逐一剖析,并提出了相应的对策。

陈晓东照片
陈晓东

  问题一:审批手续繁杂

  省政协委员、哈尔滨工业大学远程教育学院副院长陈晓东举了这样一个例子:在哈尔滨市,某外资公司希望在哈尔滨建一个仓买市场,需要盖52个章;某事业单位建个办公楼需要108个审章。每个章正常的审批时限是5至14个工作日,想要顺利完成这样一个“马拉松式”的审批过程最快也要半年时间。

  策略:化繁就简 “并发式办公”提高效率

  黑龙江省应尽快针对招商引资的各项审批手续举行专家学者论证会。在不违反国家法律的前提下,认真审查清理各项审批权的作用,属于同类或者近似职能的审批能打包的打包、能废止的立即废止。实在必须审查的项目,可以采用几个相关部门同时受理的“并发式”的办公模式提高办公效率。

  问题二:“一站式”招商大厅形式重于内容

  黑龙江省各地市纷纷兴建的“一站式”招商大厅,初衷是好的,但实际的办事效率并不高。陈晓东说,招商大厅内各部门派去的工作人员,并无审批权。他们只能汇总所有申请后,报送科长、处长甚至主管局长审批。主管局长如觉得责任重大,可能还要召开局长办公会共同商讨。如果某个局长出国或去党校学习,那么这个项目至少要休息半年。

  策略:公示流程信息化手段跟踪项目审批过程

  由政府牵头针对各部门编制相应的办公自动化软件,详细规定哪些情况由哪一级领导来审批。每个部门的受理时间要有严格规定,超出规定时间,领导又没有提交办公软件事先设定的回绝理由,大厅的办事人员有权盖章放行。针对所有申报项目,各级领导的签发效率都应在网上公示。

  问题三:法律法规不够细化

  据黑龙江省不完全统计,外商抱怨投资环境不理想,并不是抱怨地区主要领导承诺的优惠政策不兑现,而是在企业资金落地后对蜂拥而上的基层执法人员心有余悸。如在鸡西开个小饭店,有18个政府部门可以有权收费并参与管理。每个部门都有诸多罚款条例,但是怎么罚、罚多少,就要看执法人员的心情如何。

  策略:建章立制网上公示保证政务透明

  陈晓东说,黑龙江省要改善投资环境,就得让外商拥有一个舒心的环境。所有的基层执法都应该公平公正公开,法律法规更应该细化。特别是罚款或者收费应该有一个统一规范的定量标准。比如:饭店的排污费是按桌算还是按座位算。每家饭店的缴费都应在网上公示,接受公众的监督和举报。执法人员如果没有权调剂收费标准,“吃卡拿要”自然就没有了市场。

  问题四:测评体系不健全

  陈晓东认为,公务员的绩效测评体系就像个风向标,直接影响着公务员的工作趋向。假如政绩仅靠数字说话,那么浮夸风在所难免;假如工作好坏全靠领导评说,那么欺上瞒下必有市场。由于缺少一套系统科学的公务员绩效测评方法,行政管理中的偏差和腐败往往得不到有效地反映和监管,所以才会出现推诿扯皮、刁难设卡等现象。

  策略:科学评价对管理的有效性做定量测算

  陈晓东建议,成立第三方测评中心,通过信息化手段,实时跟踪监控我省各级执法管理过程,用第一手数据和群众举报信息来测评各级公务员的管理有效性,然后在每个部门内部实行末位淘汰制。

柏德禄
柏德禄

  张大君、柏德禄委员认为,应该采用科学的评价体系来评判公务员。创造一个合理的评价平台,加大被服务对象评价的比例。如利用工商联、中小企业局、或各个协会的力量,对涉及到该行业的部门进行综合评价。此外就是按照农业、食品、医药、旅游、交通等行业划分,纵向评比。

 

来源: 东北网     编辑: 岳同明     作者: 雷蕾
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