案由：倾听群众呼声开通领导“电子直通车”

　　提案者：冯洪滨

　　提案内容: 2004年10月11日深圳市委、市政府办公厅联合发出《关于开设市委市政府领导同志电子邮箱的通告》。《通告》说，为了密切党和政府与人民群众的联系，推进社会主义民主政治建设，了解社情民意，倾听群众呼声，集中群众智慧，维护群众合法权益，解决群众实际困难，更好地为市委、市政府决策民主化、科学化服务，推进深圳市改革开放和三个文明建设，市委、市政府决定推行联系领导电子直通车制度，在公众信息网上开设市委、市政府领导同志反映意见和建议。同时公布了包括市委书记和市长在内的19位深圳市党政领导的公务电子信箱。

　　黑龙江省各级领导的电子信箱有的早已公开，有的根本不好用，还有政府官员没有公开电子信箱。群众还无法顺畅地利用这一现代化信息处理系统，与各级党政负责人沟通情况，反映问题。建议：

　　1、为减少群众上访人数，密切党政领导与人民群众的关系，使各级部门负责人直接了解社情民意，有利于社情民意上传下达，开通言路。在我省公共网站上开设各级党政领导公务电子信箱，包括委办厅局，组织部、宣传部和统战部等所有可以公开的部门。

　　2、建立对群众反映的情况认真回复制度，疏通上下沟通渠道，全面体现执政为民，以人为本的执政理念。

　　3、建立各级党政领导和部门负责人，定期亲自回复群众来信，缓解社会矛盾和政府压力，既切实地为群众解决具体问题，也要借机宣传党的各项方针政策，法律法规，多做耐心细致的解释疏导工作，保持社会稳定。